Rešavanje problema na Facebooku i Messengeru: Najčešće nedoumice

Facebook i Messenger su postali nezamenljivi u svakodnevnoj komunikaciji, ali često se susrećemo s različitim tehničkim problemima, nedoumicama oko privatnosti ili jednostavno željom da bolje iskoristimo sve opcije koje ove platforme nude. U ovom članku ćemo pokušati da odgovorimo na najčešća pitanja korisnika i pružimo praktična rešenja.

Tehnički problemi i rešenja

1. Problemi sa prijavljivanjem i sigurnošću naloga

Jedan od najčešćih problema je gubljenje pristupa nalogu. Ako vam se desi da ne možete da se prijavite, prvo proverite da li unosite ispravnu lozinku. Ukoliko ste je zaboravili, iskoristite opciju "Zaboravili ste lozinku?" koja vam omogućava resetovanje putem e-pošte ili telefonskog broja.

Ako vam je nalog hakovan i ako je promenjena e-pošta ili lozinka, Facebook ima proceduru za povraćaj naloga. Biće vam potrebno da dostavite lični dokument kao dokaz identiteta. Ovaj proces može potrajati nekoliko dana, ali u većini slučajeva nalog se uspešno vraća.

2. Ne radi Facebook preko Wi-Fi-a, ali radi preko mobilnih podataka

Ovaj problem može imati više uzroka. Prvo, proverite da li su druge aplikacije na vašem uređaju u funkciji kada ste povezani na Wi-Fi. Ako ne rade ni one, problem je verovatno u samoj mreži. Pokušajte da restartujete ruter ili da se povežete na drugu Wi-Fi mrežu.

Ako problem postoji samo sa Facebookom i Messengerom, pokušajte sledeće:

• Obrišite keš i podatke aplikacija
• Deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikacije
• Proverite da li postoji blokada Facebooka na nivou rutera (neki poslodavci ili institucije blokiraju društvene mreže)

3. Problemi sa prikazivanjem sadržaja

Ako vam ne prikazuju određeni sadržaji kao što su objave u grupama, storiji ili video zapisi, proverite sledeće:

• Da li je aplikacija ažurirana na najnoviju verziju
• Da li je dozvoljen pristup internetu za aplikaciju u podešavanjima uređaja
• Da li je problem prisutan i na drugim uređajima (ovo će vam pomoći da utvrdite da li je problem u nalogu ili uređaju)

Podešavanje privatnosti i kontrola nad sadržajem

1. Kako kontrolisati ko vidi vaše objave i fotografije

Facebook nudi opsežne opcije za kontrolu privatnosti. Za svaku objavu možete odrediti ko može da je vidi - javno, prijatelji, određeni prijatelji ili samo vi. Ove postavke možete promeniti i nakon objavljivanja.

Za fotografije u albumima, možete podesiti vidljivost za ceo album ili pojedinačno za svaku fotografiju. Ako želite da neke osobe ne vide određene albume, možete ih dodati u listu "Ograničenih prijatelja".

2. Brisanje ili sakrivanje tagova

Ako ste tagovani na fotografiji koja vam se ne sviđa, imate nekoliko opcija:

• Možete ukloniti tag (ali fotografija će i dalje biti na profilu osobe koja ju je postavila)
• Možete zatražiti od osobe koja je postavila fotografiju da je obriše
• Možete prijaviti fotografiju ako krši Facebookova pravila

3. Kontrola nad pričama (storijima)

Možete podesiti ko može da vidi vaše priče i ko može da vam šalje odgovore. Takođe, možete sakriti priče određenih osoba tako što ćete držati pritisnut njihovu priču na početnoj stranici i izabrati opciju "Sakrij".

Napredne funkcije i kreativno korišćenje platforme

1. Kreiranje dinamičnih objava

Ako želite da napravite objavu sa više slika koje se smenjuju na klik (kao prezentacija), možete koristiti PowerPoint ili online alate kao što je Canva. Nakon što kreirate prezentaciju, možete je snimiti kao video i postaviti na Facebook.

2. Povezivanje Instagrama i Facebooka

Povezivanjem ove dve platforme možete istovremeno objavljivati sadržaje na obe mreže. Međutim, imajte na umu da će se u tom slučaju promene na jednom profilu (kao što je promena profilne slike) automatski primeniti i na drugi.

3. Korišćenje Facebook Watch i Reels

Ovi sadržaji su sve popularniji na platformi. Ako vam smetaju, možete smanjiti njihovu učestalost tako što ćete kliknuti na tri tačke pored njih i izabrati "Manje ovakvih sadržaja".

Zaštita od prevara i neželjenih sadržaja

1. Prepoznavanje sumnjivih oglasa

Na Facebooku se često pojavljuju oglasi sa neverovatnim ponudama (jeftini proizvodi visokog kvaliteta, "čarobni" uređaji itd.). Ovi oglasi su često prevara. Pre nego što kupite nešto putem Facebook oglasa:

• Proverite komentare - često su lažni ili kopirani sa drugih oglasa
• Tražite stvarne fotografije proizvoda
• Proverite starost stranice koja reklamira proizvod

2. Blokiranje neželjenih poruka

Ako primate neželjene poruke, možete:

• Blokirati pošiljaoca
• Prijaviti poruku kao spam
• Podesiti da primate poruke samo od prijatelja

3. Zaštita od lažnih profila

Lažni profili su česti na Facebooku. Kako biste ih prepoznali:

• Proverite broj prijatelja i starost profila
• Pogledajte da li imaju autentične fotografije i objave
• Budite oprezni ako vam nepoznate osobe šalju zahteve za prijateljstvo

Česta pitanja i brzi odgovori

1. Kako videti ko je pogledao moj profil?

Facebook ne dozvoljava da vidite ko je pogledao vaš profil. Sve aplikacije koje to obećavaju su prevara.

2. Da li mogu da vidim ko je pogledao moju priču (story)?

Da, možete videti ko je pogledao vašu priču u roku od 24 sata nakon objavljivanja. Nakon toga, priča se arhivira i možete videti preglede samo u arhivi.

3. Kako da deaktiviram nalog a da zadržim Messenger?

Prilikom deaktivacije Facebook naloga, imate opciju da zadržite Messenger. Međutim, vaš profil neće biti vidljiv na Facebooku dok je deaktiviran.

4. Zašto ne mogu da vidim sve objave u grupama?

Facebook algoritam bira koje objave će vam biti prikazane. Možete promeniti ovo ponašanje tako što ćete u grupi izabrati opciju "Prvo najnovije" umesto "Najvažnije".

5. Kako da sakrijem da sam online na Messengeru?

U Messenger podešavanjima možete isključiti "Status aktivnosti". Imajte na umu da i dalje možete videti status drugih ako su oni ostavili tu opciju uključenu.

Zaključak

Facebook i Messenger su moćni alati za komunikaciju, ali zahtevaju određenu pažnju kada je reč o bezbednosti i privatnosti. Razumevanje osnovnih i naprednih funkcija omogućiće vam da bezbednije i efikasnije koristite ove platforme. Uvek budite svesni informacija koje delite i redovno proveravajte podešavanja privatnosti kako biste zaštitili svoje podatke.

Ako se suočite sa problemom koji nismo obuhvatili u ovom članku, najbolje je da posetite Facebookov centar za pomoć gde možete pronaći detaljna uputstva za rešavanje problema.